国土交通省薗原ダム管理支所、公式XでAI加工画像を投稿し、批判殺到

2025年12月6日

「悪意はなかった」が通用しない時代。なぜ、あの企業は炎上したのか？

SNSが普及して十数年が経過しましたが、企業の炎上は一向になくなりません。中小企業から大手企業、公的機関に至るまで、些細な発言や行動が火種となり、瞬時に信頼とブランドを失うリスクが日常となっています。

本書は、この「なくならない企業の炎上」の根本原因を徹底的に分析し、現代企業が生き残るために必須の危機管理戦略をご提供します。

炎上の構造と真の原因
30の最新事例からの具体的な教訓
炎上を防ぎ、沈静化させる組織戦略

概要

2025年11月28日、国土交通省薗原ダム管理支所は公式X（旧Twitter）において27日、28日投稿したポストについて謝罪した。

問題となった投稿は、「薗原ダムに虹がかかりました」という報告とともに、虹がかかったダムの画像が掲載されていた。当該画像において、ダム名が記された看板の文字が、AI生成特有のいびつなゆがみにより判読不明になっていた点などから、ネットユーザーがAI加工を指摘した。「公的機関がAIを使った加工画像を安易に載せるのはどうなの」「情報倫理が著しく欠如している」「政府機関がフェイク画像を使うと何も信用できなくなる」など、信頼性失墜に関する厳しい意見が寄せられた。

批判を受け、28日に支所は投稿を更新し、画像をAIで加工したことを認めた。しかし、「肉眼で見たよりも写真の虹が暗めだったので、AIで虹の色調整を依頼したところ、虹以外にも色んなところが改変されています」と弁解した上で、「ぜひ現地で間違い探しをしてください」と開き直りのような追記を行った。この対応が「AI加工を指摘されて煽るのは始末が悪い」「後出しで『間違い探し』なんて言いわけがましい」とさらなる批判を呼んだ。