「悪意はなかった」が通用しない時代。なぜ、あの企業は炎上したのか?
SNSが普及して十数年が経過しましたが、企業の炎上は一向になくなりません。中小企業から大手企業、公的機関に至るまで、些細な発言や行動が火種となり、瞬時に信頼とブランドを失うリスクが日常となっています。
本書は、この「なくならない企業の炎上」の根本原因を徹底的に分析し、現代企業が生き残るために必須の危機管理戦略をご提供します。
- 炎上の構造と真の原因
- 30の最新事例からの具体的な教訓
- 炎上を防ぎ、沈静化させる組織戦略
概要
2025年10月10日、県立広島大は事務職員が虚偽の説明により、学生サークル等から金銭を受け取り、私的に流用していたことを公表した。
本部事務部 教学課 法人契約職員(20代)は、2024年3月から2025年9月にかけて、自身の立場を利用し、本来の職務ではない学生サークル間の金銭調整役であるかのように振る舞った。「他のサークルで必要になったので代わりに貸してほしい、後日返金する」などと虚偽の説明を行い、複数の学生サークル等の会計から金銭を振り込ませた。
受け取った金銭は私的に公営ギャンブルに使われた。現時点で判明している被害額は本人及び家族により全額返金されている。
原因仮説
「事務職員」という立場を悪用した詐術
被害者が学生サークルであったことから、職員が「本部事務部 教学課」という公的な立場を利用したことが明白。学生側が教職員の指示に対し、疑問を抱きにくいという立場の上下関係が利用された。
学生サークル会計の管理体制の脆弱性
学生サークル等の会計から、本部職員の個人口座または職務と無関係な使途に対して、校長や顧問教員などの決済を経ずに、容易に金銭を振り込める状態になっていた可能性がある。
影響
- 被害を受けた学生サークル等の数: 11団体
- 被害件数: 118件
- 被害総額:約714万円
対応
- 更なる被害の確認と速やかな返金の働きかけ
- 実態の精査、事案の検証、再発防止策の整理
- 当該職員の処分検討後、処分
URL
https://www.pu-hiroshima.ac.jp/uploaded/attachment/23563.pdf
「悪意はなかった」が通用しない時代。なぜ、あの企業は炎上したのか?
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